Politique d'expédition de K-Swag
Expédition le jour même
Les commandes passées avant 13h00 HNE seront expédiées le jour même, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 13h00 HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Forfait
K-swag offre la livraison à tarif fixe de 20 $ pour les provinces autres que l'Ontario et le Québec. Choisissez le ramassage en magasin et votre succursale locale au moment de payer.
Les commandes sont expédiées deux fois par semaine depuis le centre de distribution de KPMG à Vaughan, en Ontario. Vous recevrez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables. La livraison à tarif fixe est offerte gratuitement pour certaines offres spéciales, à la discrétion de KPMG.
tarifs des opérateurs
K-Swag propose la livraison par FedEx et Postes Canada partout au Canada. Les tarifs varient selon l'adresse et le poids du contenu de votre panier. Passez votre commande pour connaître les frais de livraison.
État de l'expédition
Après avoir passé votre commande, consultez mon compte pour suivre son statut.
Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi lorsque votre commande sera prête à être expédiée.
Dégâts
Si vous pensez avoir reçu le mauvais produit ou si votre produit est arrivé endommagé, veuillez contacter le service client dans les 72 heures suivant la réception du produit.
Contenu réductible
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes standard en stock passées avant 13 h (HNE) du lundi au vendredi seront expédiées le jour même.
Les commandes passées après 13 h (HNE) seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Les envois à tarif fixe de 20 $ vers les bureaux de KPMG (Manitoba, Saskatchewan, Alberta, Colombie-
Britannique, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Île-du-Prince-Édouard)
sont distribués par courrier interbureaux via la salle du courrier de KPMG Toronto Nord à Vaughan,
Ontario.
Les commandes à tarif fixe nécessitent généralement 5 à 7 jours pour la livraison.
Commande spéciale, précommande ou exclusivités
Les produits proposés en « commande spéciale », en « précommande » ou en « exclusivité » peuvent avoir des délais de production et d'expédition prolongés.
Ces détails sont publiés dans la description des produits.
IMPORTANT : Les commandes contenant des articles en « précommande » ou en « commande spéciale » seront expédiées lorsque tous les produits seront disponibles. Nous ne fractionnons pas les commandes. Veuillez commander en conséquence.
Notifications d'expédition
Vous recevrez une confirmation d’expédition avec numéro de suivi lorsque votre commande sera prête à être expédiée.
Après avoir passé votre commande, consultez la page « Mon compte » pour suivre le statut de votre commande.
Combien coûte la livraison ?
Les tarifs en direct de Postes Canada™ et de FedEx® sont calculés à la caisse en fonction de l’adresse d’expédition, des quantités et du poids dimensionnel de votre commande.
Dans la région du Grand Toronto, des services de messagerie locaux peuvent être utilisés lorsque c’est la meilleure option possible.
Expédition à taux fixe :
K-Swag offre un tarif d’expédition fixe de 20 $ vers les bureaux de KPMG au Manitoba,
en Saskatchewan, en Alberta, en Colombie-Britannique, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick,
à Terre-Neuve-et-Labrador et à l’Île-du-Prince-Édouard.
Sélectionnez simplement l’option de « ramassage » à 20 $ pour votre bureau local à la caisse.
Les envois à taux fixe sont expédiés deux fois par semaine par la salle du courrier de KPMG à Vaughan, en Ontario. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Commande spéciale :
Les produits en commande spéciale sont cités et facturés séparément. En effet, les commandes
spéciales peuvent contenir de grandes quantités et être emballées dans plusieurs boîtes. Les tarifs en direct au détail ne peuvent pas calculer ces variables.
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